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情報発信で気をつけることとSNS炎上から薬機法まで占い師必見ガイド
占い師が情報発信する際の注意点や気をつけることを詳しく解説。SNSでの炎上事例から薬機法まで、安全な情報発信のために知っておくべきポイントとは？
占い師が情報発信を行う際は、特定商取引法の遵守が必要不可欠です 。電話占いやチャット占いなどのサービスを提供する場合、事業者名、所在地、代表者名、連絡先などをサイトに明示する必要があります。また、料金体系や支払い方法、占い結果の提供タイミング、キャンセルや返品の可否についても、利用者が理解しやすい形で表示することが法的義務です 。
参考）事業者が占いサイトを適法に行うために必要なこと
薬機法の観点からも注意が必要で、占い師は「病気が治る」「うつ病が改善する」といった医療行為に踏み込む表現を避けなければなりません 。たとえ気休め程度だとしても、このような表現は医師法違反に該当する可能性があります。占いサービスには「医療行為は行わない」「あくまで占いによる助言である」旨を明確に示すことが重要です 。
情報発信の際には、虚偽や不正確な情報の発信を避け、他者の情報を引用する場合は出典を明らかにする必要があります 。また、著作権や肖像権に配慮し、他人の写真や制作画像、文章を無断で使用してはいけません 。
参考）SNSで情報発信するときの注意点と、法律上のポイント
企業のSNS炎上事例では、高圧的な言葉遣いや不適切な表現が問題視されるケースが多発しています 。特に占い師の場合、スピリチュアルな内容を扱うため、科学的根拠のない断定的な表現や、他者の価値観を否定するような投稿は炎上リスクを高めます 。
参考）企業のSNS炎上事例12選×対処・対策方法まとめ【2025年…
SNSでの投稿日時にも注意が必要で、戦争や事件、宗教、自然災害などに関連する日時に不適切な内容を発信すると炎上する可能性があります 。占い師として開運メッセージを発信する際も、時事情勢に配慮した内容にすることが重要です。
参考）SNSで炎上した企業の炎上事例と対策まとめ！被害最小化やリス…
情報発信では「読者目線」を意識し、誰かを傷つけることを書かない姿勢を徹底する必要があります 。占いの結果が外れたとしても、利用者を責めたり否定的な表現を使うことは避けるべきです 。
参考）【初心者必見】知っておきたいブログの「注意点」を解説！
占いサイトの運営では、個人情報保護が重要な課題となっています 。消費者庁によると、占いサイトに名前や生年月日を登録した後、知らないサイトから迷惑メールが大量に届くトラブルが多発しています 。このため、収集した個人情報の管理体制を整備し、第三者への提供を厳しく制限する必要があります。
参考）占いサイトのトラブルに注意／大山崎町
占いサイトでは「あなたは素晴らしい金運を持っている」「良縁に恵まれる」などと言って、複数回にわたるやり取りで高額な料金を請求する詐欺的行為が問題となっています 。このような終わりの見えないやり取りによる高額請求を避けるため、明確な料金体系の提示と適切なサービス提供期間の設定が必要です 。
参考）https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20201126_1.pdf
消費者が占いや鑑定をやめたいと思っても、「今やめるとこれまでの努力が無駄になる」などと引き止められてやめられないケースも報告されています 。このような行為は消費者の信頼を損ない、業界全体のイメージダウンにつながるため注意が必要です。
占い師が健康関連のアドバイスや開運グッズの販売を行う際は、薬機法違反に特に注意が必要です 。SNSで情報発信する際には、担当者間のコミュニケーションを絶やさず、薬機法に該当する製品の特性などの説明を徹底することが重要です 。
参考）広報担当者が押さえておくべきSNSにおける薬機法を徹底解説！…
占いとあわせて開運グッズや健康食品などを販売する場合、「病気が必ず治る」「体質が劇的に変化する」といった科学的根拠のない宣伝は薬機法違反となります 。また、他社製品の誹謗広告を行うことも法的問題につながるため避ける必要があります 。
SNSでの情報発信時には、製品名を記載する際に正しい名称を用いることも重要です 。特にインフルエンサーやアフィリエイターを起用する際は、認識のズレを抑えるため、当該製品の特性について十分な説明を行い、適切な広告となるよう対策する必要があります 。
占い師が情報発信を行う際は、著作権侵害にも注意が必要です 。令和5年の著作権法改正により、コンテンツクリエイターの権利保護が強化されており、他者の著作物を無断で利用した場合のリスクが高まっています 。占いの解説動画やブログ記事を作成する際は、他者の占い手法や解釈を無断で転用しないよう注意が必要です。
参考）2023-8-1 令和5年著作権法改正がコンテンツクリエイタ…
著作権の原則では「つくり手帰属」となっているため、何も取り決めがない場合は著作権の帰属という観点ではクリエイターが有利になります 。ただし、契約書がなければ細かな事実関係から合意内容が認定されるため、クライアントの利用が思っていたよりも広く認められる可能性もあります 。
参考）クリエイターの権利を守る！ 「著作権契約」について知ろう
情報発信では「自分にしか書けない情報」を意識することが重要で、他の占い師との差別化を図りながら独自性のあるコンテンツを提供することが求められます 。また、完璧な文章を目指さず、読者に親しみやすい表現を心がけることで、より効果的な情報発信が可能となります 。